À la fin de l’année dernière, nous avons reçu une nouvelle que nous avons dû garder secrète pendant un moment : nous avons remporté le GIA Award pour la Belgique. Cela nous a emmenés à Chicago, pour une semaine riche en découvertes, en inspiration et en rencontres.
Dans ce blog, nous vous emmenons avec nous à travers notre semaine à Chicago — du premier jour jusqu’au dernier.
Nous avons dû garder le secret pendant longtemps, mais à la fin de l’année dernière, nous avons reçu une nouvelle incroyable : nous avons remporté le GIA Award pour la Belgique.
Le GIA, ou Global Innovation Award, est un prix international qui récompense un retailer par pays, quelle que soit sa taille. Représenter la Belgique a été (et reste) un immense honneur. Nous sommes extrêmement fiers et reconnaissants pour cette reconnaissance.
Après un long voyage, nous sommes arrivés à Chicago, où la cérémonie internationale était prévue plus tard dans la semaine. Nous avons fait une première petite promenade autour de notre hôtel afin de découvrir les environs et de nous imprégner de l’ambiance de la ville. Ensuite, il ne restait plus qu’à espérer que le jetlag ne serait pas trop difficile.
Pendant ce temps, tout a continué à fonctionner normalement en Belgique. Le magasin est resté ouvert et les commandes en ligne ont été traitées et expédiées comme d’habitude. Le « big boss » (papa) est resté sur place pour tout gérer, accompagné de notre formidable équipe.
Pour certaines demandes spécifiques, il y a eu un léger retard cette semaine-là, et nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension.
Il est devenu officiel : nous n’avons pas remporté le prix mondial. Mais honnêtement, notre GIA Award belge occupe une très belle place dans notre magasin.
Ce qui ressort surtout de cette journée, c’est un profond sentiment de gratitude.
Sans nos fidèles clients, nous ne serions jamais là où nous en sommes aujourd’hui. Votre enthousiasme, votre confiance et votre soutien signifient énormément pour nous.
Nous souhaitons également remercier nos fournisseurs pour leur confiance et les belles collaborations.
Et bien sûr, notre petite mais formidable équipe mérite toute notre reconnaissance. Chaque jour, ils donnent le meilleur d’eux-mêmes pour notre magasin et pour vous.
Nous continuons sur notre lancée : innover, évoluer et surtout continuer à faire ce que nous aimons.
Le troisième jour à Chicago est passé à toute vitesse.
Nous avons commencé la journée au salon, où nous avons puisé beaucoup d’inspiration. C’est toujours enrichissant de découvrir de nouvelles idées et de voir comment les autres travaillent.
Ensuite, nous avons pris le temps de nous détendre avec une promenade dans le magnifique Lincoln Park, suivie d’une visite au Lincoln Park Zoo.
Dans l’après-midi, nous avons exploré différents magasins pour observer les concepts retail locaux.
Notre coup de cœur du jour ? La boutique Harry Potter. Peut-être pas typiquement américaine, mais absolument magnifique et immersive.
Nous avons terminé la journée avec un dîner vegan, une belle façon de clôturer cette journée.
Le quatrième jour nous a apporté de nouvelles perspectives.
Nous avons commencé par un entretien individuel avec l’un des membres du jury. Un échange très enrichissant, rempli de conseils précieux à mettre en pratique chez nous.
Ensuite, nous avons découvert Wicker Park, un quartier au style bien différent du centre. Une belle diversité de boutiques, entre grandes enseignes et concepts plus alternatifs.
Les nombreux petits bars et restaurants rendent l’endroit particulièrement agréable pour faire une pause avant de repartir à la découverte.
Et oui… nous n’avons pas résisté à quelques achats. Nos valises étaient un peu plus remplies au retour.
Nous avons terminé la journée avec une spécialité locale : la fameuse deep dish pizza.
Cette cinquième journée était consacrée à une retail tour guidée, de tôt le matin jusqu’en fin de journée.
Ce qui nous a frappés, c’est l’ampleur des magasins et des centres commerciaux. Tout est grand, impressionnant.
Nous avons visité de nombreux points de vente, mais nous y avons trouvé un peu moins d’inspiration que prévu. Beaucoup d’espaces sont très fonctionnels, avec des rayonnages blancs assez neutres, mais parfois au détriment de l’ambiance.
Le service était souvent plus limité, même si l’accueil restait toujours chaleureux.
Cette journée nous a surtout fait réaliser que le retail en Belgique et en Europe a beaucoup de qualités, notamment en termes de créativité et d’expérience client.
Nous avons également ressenti une certaine incertitude, même chez les grands acteurs, face à la situation économique.
Cela nous rend d’autant plus fiers de ce que nous avons construit chez nous.
Une pensée particulière pour tous les petits commerçants et entrepreneurs passionnés qui font la différence au quotidien.
Et merci à vous, nos clients, de soutenir cela.
Nous avons aussi eu le plaisir de rencontrer nos collègues néerlandais, ce qui a rendu la journée encore plus agréable.
Notre dernière journée à Chicago coïncidait avec la Saint-Patrick.
La ville était en pleine effervescence. Partout, les rues, les ponts et les berges étaient remplis de monde.
L’ambiance était festive, avec de la musique, de la convivialité et bien sûr beaucoup de vert. Les Irish pubs étaient particulièrement animés, avec même de la bière verte pour l’occasion.
Le moment le plus impressionnant de la journée a été la coloration de la Chicago River. Des bateaux sillonnent la rivière jusqu’à ce que l’eau devienne d’un vert éclatant. Un spectacle vraiment unique.
Après une semaine riche en découvertes, en inspiration et en rencontres, il était temps de rentrer en Belgique, dans notre magasin à Baaldje.
Envoyez-nous un MP
Apellez-nous
Envoyez un mail
Strandlaan 305
